Een klantportaal voor Allego op Sitecore

Allego | Maakt elektrisch rijden altijd en overal beschikbaar

Eind 2017 telde Nederland 123.542 elektrische voertuigen. Elektrisch rijden wordt steeds populairder. En daar draagt Allego aan bij. Allego ontwikkelt laadoplossingen die betrouwbaar, kosteneffectief en slim zijn, met een aanpak waarin service voorop staat. En dat is precies de aanleiding van deze opdracht. 

Doelgroep

De B2B-klanten van Allego.

Wat hebben we gedaan

  • Concepting
  • Interaction design
  • Onderdeel van het ontwikkelteam van een serviceportaal op Sitecore 8.2 met SXA
  • Inrichting Azure-omgeving in nauwe samenspraak met Microsoft

In dit project zijn we actief onderdeel van een scrumteam waarin ook op dit moment continue ontwikkelingen worden doorgevoerd aan het portaal. Twee van onze developers werken een groot deel van hun week in dit scrumteam bij Allego in Arnhem. 

De opdracht

De opdracht vanuit Allego bestond uit twee delen:

  1. Ontwikkel een proof of concept om PowerBI te koppelen met Azure Active Directory, om gebruikers (B2B-klanten van Allego) inzicht te geven in het gebruik van de laadpalen.

  2. Ontwikkel samen het projectteam een klantportaal op Sitecore dat:
    • inzicht geeft in het gebruik van de activiteiten van een laadpaal aan de klanten van Allego, en
    • de laadpalen op afstand bestuurt.

Resultaat

Een gebruiksvriendelijk portaal, waar je als klant van Allego relevante informatie over je laadpalen vindt:

  • Hoeveel er wordt geladen op een laadpaal
  • Of er een storing is
  • Hoeveel je laadpaal bijdraagt aan de vermindering van CO2-uitstoot
  • Wat het rendement is van een laadpaal

Allemaal in één overzichtelijk dashboard, waar de informatie real-time getoond wordt.

Behalve als informatiebron, is het portaal ook inzetbaar om bijvoorbeeld een laadkabel op afstand te ontkoppelen of een sessie te starten of te stoppen.

In het portaal zitten ook verschillende rollen verwerkt. Zo kan een gemeenteambtenaar alleen de laadpalen van zijn gemeente zien. Een helpdeskmedewerker daarentegen kan alle laadpalen zien en daarop bepaalde acties uitvoeren zoals het starten van een laadsessie.

"Deze opdracht is technisch heel uitdagend. We zijn bezig met veel nieuwe technieken. Eigenlijk zijn we de eerste partij die bezig is met de ‘EV-cloud’, waar we in de toekomst nog veel van gaan horen. Ook is het heel leuk om samen met Allego in een scrumteam te zitten en het zo echt samen te ontwikkelen." – Berend Haan, developer Infocaster 

Infocaster-team

  • Lissa Brouwer: interaction design
  • Yucel Ileri: front-end development
  • Berend Haan: Sitecore development
  • Luuk Sommers: Sitecore development
  • Remko Wijnbergen: accountmanagement